当客户发起聊天前 先填写一些表单收集一些客户问题。
第一步:登录tawk.to后(如下图),点击左下角的“管理”。
第二步:点击“Chat Widget”,然后在小工具内容--language处可设置显示的语言,之后点击“Edit Content”
第三步: 选择live chat 然后设置表单。
就这么简单。
这样客户在发起问题之前会填写一些信息。这样子就能更好的帮助客户解决问题啦,真的很棒的功能!